Atendimento ao Público

Sobre o curso

Formato

Online · no seu ritmo

Carga horária

10h

Nível

Iniciante

Área

Atendimento e comunicação

Certificado

Certificado digital após aprovação (mínimo de 70%), com código de autenticidade, válido por dois anos.

Idade mínima

16 anos

Vagas

Não informado

Início

Imediato, após a inscrição

O que você vai aprender

• Escuta ativa
• Clientes difíceis e situações tensas
• Atendimento presencial, por telefone e online
• Autoconhecimento e comportamento

Requisitos e regras

• Não há pré-requisitos
• Concluir em até 60 dias após a matrícula

Origem e verificação

Plataforma

Escola Virtual Fundação Bradesco

Inscrição

Inscrição a qualquer momento

Última verificação

29/10/2026, 22:30 (Brasília)

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